Teléfono Programa Fortaleza

Recursos para víctimas de violencia machista durante el confinamiento por COVID19

El Estado de Alarma decretado en España por la emergencia sanitaria del coronavirus (COVID19) exige una responsabilidad a la ciudadanía: quedarse en casa, pero esta petición es especialmente complicada para aquellas mujeres que conviven con un maltratador. 

Muchos son los artículos que se han publicado estos días temiendo un repunte de la violencia machista en esta etapa de cuarentena. Es indiscutible que estos momentos son difíciles para toda la población, pero desde la Comisión para la Investigación de Malos Tratos a Mujeres queremos resaltar que esta situación no debe servir de excusa o de justificación al mal trato, no debemos perder de vista que las situaciones de estrés pueden actuar como desencadenantes, pero no son la causa ni el origen de la violencia de género. 

Recordamos que, a pesar del confinamiento, las víctimas de violencia machista no están solas y continúan existiendo mecanismos activos para su protección: tanto los Juzgados de Violencia de Género como las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado seguirán atendiendo las situaciones de Violencia de Genero de carácter urgente.

Si bien los Juzgados han suspendido plazos y actuaciones judiciales de carácter ordinario, no los han suspendido para actuaciones urgentes relacionadas entre otras cuestiones con situaciones de Violencia de Género y medidas cautelares relacionadas con menores en base al art. 158 del Código Civil que establece que los Juzgados y Tribunales podrán tomar medidas en aquellas situaciones que impliquen o entrañen un peligro para el menor.

RECOMENDACIONES PARA VÍCTIMAS Y ENTORNO

Teléfonos de atención a víctimas de violencia de género

Algunos consejos si alguna mujer piensa que puede estar en una situación comprometida en el domicilio, pueden ser:

1. Tener siempre a mano los teléfonos de emergencia de atención de Policía, 016, o de entidades especializadas como la nuestra. Nuestro teléfono de atención gratuito 900 100 009 tiene un horario de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00 horas.

2. Intentar estar siempre acompañadas de los otros miembros de la familia con los que se conviva.

3. Evitar el conflicto e intentar mantener la calma.

4. Tener a mano el teléfono de contacto de una persona de confianza o familiar, con la que poder hablar para no mantenerse aislada y, en su caso, solicitar su ayuda.

En cuanto al entorno, las medidas deberían ser similares a las que venimos reiterando siempre si bien extremando la atención en estos momentos. En el ámbito familiar y entorno social: tratar de mantener el contacto durante el aislamiento de la víctima, para asegurarnos de que se encuentra bien y para reducir sensación de soledad.

En el entorno vecinal: extremar la atención si se oyen gritos , discusiones o cualquier indicio que pueda hacernos sospechar la existencia de violencia o agresiones. Apelamos a la solidaridad del entorno, si alguna mujer necesitara ser acogida temporalmente, (sin perjuicio del respeto absoluto a las medidas sanitarias impuestas debido a la crisis del COVID 19).

Nuestra organización continúa trabajando en estos momentos difíciles para mantener la atención con las usuarias de nuestros programas de atención telefónica, psicológica y jurídica. En este enlace recopilamos todos los servicios telemáticos de los que disponemos mientras esté decretado el Estado de Alarma: https://malostratos.org/durante-el-estado-de-alarma-seguimos-contigo/

Para más información y para conocer más recursos a nivel estatal, puedes consultar la guía de recursos para víctimas de violencia machista elaborada por la Delegación de Gobierno contra la Violencia de Género.

 

Susana Martínez Novo

Presidenta de la Comisión para la Investigación de Malos Tratos a Mujeres

Teléfono 900 100 009

DURANTE EL ESTADO DE ALARMA, SEGUIMOS CONTIGO

Tras el estado de alarma decretado por el Gobierno durante el pasado sábado 14 de marzo (Real Decreto 463/2020), como consecuencia del COVID-19 (Coronavirus), en LA COMISIÓN PARA LA INVESTIGACIÓN DE MALOS TRATOS A MUJERES , dada la situación totalmente excepcional en la que nos encontramos, hemos adoptado un Plan de Continuidad del Servicio, que garantiza la atención de LAS MUJERES VICTIMAS DE VIOLENCIA MACHISTA y el correcto funcionamiento de la asistencia gratuita telefónica, jurídica y psicológica que, mientras dure esta situación, y con la finalidad de velar por la salud de nuestras usuarias, así como las de nuestro equipo, habrá de realizarse de forma telemática o telefónica.

Deseamos volver a la normalidad tan pronto como sea posible, pero mientras tanto queremos dar respuestas a todas nuestras usuarias en la forma que se indica a continuación:

Teléfono gratuito 900 100 009 – Atención Social en casos de violencia de género

Nuestras trabajadoras sociales del Programa Fortaleza siguen atendiendo este teléfono gratuito. El horario es el siguiente:
LUNES – VIERNES
9:00 a 21:00 horas

Si tenías cita con alguna de nuestras profesionales (trabajadoras sociales, psicólogas o abogadas), se te comunicará si dicha cita puede llevarse a cabo de manera telemática/telefónica o si tiene que ser aplazada.

Además de este teléfono que recibe llamadas de todo el territorio nacional, tenemos cuatro sedes en las que habitualmente se atiende de manera presencial. A continuación, exponemos en detalle la actividad actual de cada sede, pero es importante resaltar que todas las actividades grupales en todos los territorios, han quedado suspendidas por el momento.

COMUNIDAD DE MADRID

Programa Fortaleza de atención en situaciones de violencia de género

– Grupos: cancelados
– Sesiones individuales con trabajadoras sociales, psicólogas y abogadas: se atiende de manera telemática/telefónica o se posponen las citas.
Teléfono activo: (horario 9:00 – 21:00) 900 100 009
Email: cmt900100009@malostratos.org

Programa Alternativa de atención a mujeres en situación de prostitución

Todas las intervenciones presenciales están suspendidas por el momento y el centro de atención Alternativa (Polígono Marconi, Villaverde), cerrado. Sin embargo, se ha habilitado un servicio de atención psicológica y jurídica vía telefónica. Así como de traducción e interpretación en las interacciones con sanitarios y la administración.
Teléfonos activos (12:00 – 22:00)

– Castellano e inglés: 692 97 96 27 (WhatsApp)
– Atención a mujeres chinas Madrid, Castilla la Mancha y resto del Estado excepto Andalucía, Navarra y País Vasco: 656 52 10 42 (WeChat: CIMTM Madrid)

Email: alternativa.madrid@malostratos.org

ANDALUCÍA

Programa Fortaleza

– Grupos: cancelados
– La atención individual del Programa Fortaleza pasa a ser telemática/telefónica. Continúa la atención social, psicológica y jurídica por Skype y por teléfono.
– Teléfono activo (9:00 – 21:00): 954 56 33 43 / 699 80 67 79

Programa Alternativa

– Todas las intervenciones presenciales en escenarios de prostitución están suspendidas. La atención individual del Programa Alternativa de atención a mujeres en situación de prostitución pasa a ser telemática/telefónica: Continúa la atención social, psicológica y jurídica por Skype y por teléfono.
Teléfonos activos (9:00 – 21:00)
• Castellano e Inglés: 656 560 111 (WhatsApp)
• Atención a mujeres chinas: 665 467 896 (WeChat. comisionmaltrato)

Email para ambos programas: lacomisionandalucia@malostratos.org

NAVARRA

– La atención individual del Programa Fortaleza pasa a ser telemática/telefónica: por teléfono y por email.
– La atención individual del Programa Alternativa de atención a mujeres en situación de prostitución pasa a ser telemática/telefónica: por teléfono y por email.
Teléfono activo de 9:00 a 21:00 para ambos programas
• Castellano e Inglés: 646 640 000 (WhatsApp)
Email para ambos programas: ehuleaknafarroa@malostratos.org

PAÍS VASCO

La atención individual del Programa Alternativa de atención a mujeres en situación de prostitución pasa a ser telemática/telefónica: por teléfono y por email.
Teléfono activo 16:00 a 22:00:
• Castellano, Inglés y mujeres chinas de Navarra y País Vasco: 655 277 222 (WhatsApp y WeChat)
Email: euskadi@malostratos.org

Para consultas generales sobre la Comisión, estamos en: comision@malostratos.org

Desde el equipo de la Comisión, agradecemos vuestra comprensión así como los mensajes de apoyo que estamos recibiendo. También queremos darte ánimos para superar estos momentos difíciles.

RECUERDA: NO ESTAS SOLA

Teléfonos de atención a víctimas de violencia de género